По какому стандарту оценивается ремонтная работа?
Коротко: по трём слоям, которые действуют вместе. Израильские стандарты, и прежде всего Израильский стандарт (СИ) 1205 со всеми его частями, который регулирует санитарно-технические установки: части 1 и 2 посвящены проектированию систем водоотведения и водоснабжения, а часть 3 спускается до уровня монтажа сантехнических приборов и арматуры. Соблюдение части стандартов не рекомендация, а обязанность, поскольку на них ссылаются Правила планирования и строительства. Общая спецификация строительных работ, «Синяя книга», является принятым профессиональным ориентиром для порядка выполнения работ. Инструкции производителя конкретного материала или изделия, которые имеют приоритет в прикладных деталях.
Три слоя и что даёт каждый
| Слой | Что он регулирует | Статус |
|---|---|---|
| Израильский стандарт (СИ) | Технические требования к изделию или системе | Часть обязательна в силу законодательства |
| Общая спецификация («Синяя книга») | Порядок выполнения и контроля на объекте | Профессиональный ориентир; обязательна, если на неё ссылается договор |
| Инструкции производителя | Применение конкретного материала или изделия | Приоритет в деталях; несоблюдение лишает гарантии производителя |
СИ 1205: стандарт, который касается почти любого ремонта
Сметы, договоры и допработы — с подписью по ссылке, бесплатно
Отправляете с телефона в WhatsApp, знаете, когда клиент открыл и подписал, и каждое изменение в работе остаётся подписанным.
Без карты. Каждый новый аккаунт начинается с 30 дней полного RBM Pro, а потом продолжает работать бесплатно. RBM Pro — сбор оплаты, портал для владельца квартиры и CRM — ₪149 + НДС в месяц; для первых 100 подписчиков ₪99 + НДС, зафиксировано на 12 месяцев.
- Смета с телефона — по шаблону вашей специальности
- Договор и допработы с подписью по ссылке
- Вы знаете, когда клиент открыл и подписал
- В Pro: авансы, оплата по этапам и портал для владельца квартиры
Санитарно-технические установки являются категорией, где выявляют больше всего дефектов: по исследованию Техниона, около 23% дефектов приходятся на сантехнические работы. Поэтому именно этот стандарт стоит знать.
Что он регулирует в общих чертах:
- Проектирование систем водоотведения, серых и чёрных стоков: диаметры, уклоны, вентиляция системы и предотвращение срыва гидрозатворов
- Водоснабжение: диаметры, давление, разделение систем и предотвращение обратного потока
- Монтаж сантехнических приборов: расстояния, высоты, подключения и герметизация
Две темы, на которых на практике спотыкаются чаще всего: уклоны канализации и вентиляция системы. Недостаточный уклон приводит к повторным засорам; плохая вентиляция приводит к запахам, которые возвращаются в квартиру, и клиент уверен, что в стенах что-то гниёт.
«Синяя книга»: что это и почему на неё стоит ссылаться
Общая спецификация строительных работ является сборником глав, которые определяют, как выполнять каждый вид работ: от земляных и бетонных работ до штукатурки, плитки, гидроизоляции, столярки и покраски. Её написали для государственных заказчиков, но она стала общим профессиональным языком отрасли.
Частному подрядчику она полезна в основном тремя способами: как источник точных определений для ведомости объёмов работ, как согласованная планка при споре и как защита, потому что подрядчик, работавший по спецификации, находится в гораздо более сильной позиции, чем подрядчик, который «сделал так, как всегда делают».
Как это вписать в договор: одна фраза
Ссылка не должна быть сложным юридическим документом. Одна фраза делает большую часть работы:
«Работы будут выполнены в соответствии с применимыми израильскими стандартами, Общей спецификацией строительных работ и инструкциями производителей материалов и изделий».
Примерная формулировка, адаптируйте её с помощью адвокатаЭта фраза работает в обе стороны, и в этом её преимущество. Она защищает клиента от работы низкого уровня и защищает вас от клиента, который ждёт уровня, который не согласовывали и за который не платили. См. также: Что обязательно должно быть в договоре на ремонт.
Без ссылки на стандарт
- «Профессиональная работа»: не измеримо
- Планку выбирает эксперт
- Субъективный спор об оттенках и ровности
- Нет способа доказать, что вы сделали правильно
Со ссылкой
- Определённая и измеримая планка
- Обе стороны знают, что согласовано
- Допустимое отклонение определено письменно
- Выполнение по спецификации является защитой
Маркировка стандарта на изделиях: что проверять при приёмке
Часть изделий в отрасли подпадает под официальные стандарты. На практике для подрядчика это простая проверка при приёмке материалов: у изделия есть маркировка соответствующего стандарта, и оно подходит для своего назначения. Труба, не предназначенная для питьевой воды, или плитка, не предназначенная для пола, это случаи, которые бывают.
Стоит также хранить накладные и спецификации изделий в папке проекта. Когда изделие выходит из строя, разница между иском против вас и обращением к производителю в том, можете ли вы показать, что именно было установлено.
Что делать на практике
- Добавьте фразу со ссылкой в договор и в смету. Разовое действие, которое влияет на каждый будущий проект.
- Убедитесь, что ваш сантехник знает СИ 1205. Особенно всё, что касается уклонов и вентиляции.
- Сохраняйте инструкции производителя гидроизоляционных материалов и клеев. Достаточно фото мешка. Это документ, который определяет время высыхания.
- Храните накладные и спецификации изделий. В папке проекта, а не в куче в офисе.
- Определите допустимые отклонения в ведомости объёмов работ. Ровность, швы, оттенки. Это предотвращает самый частый спор в день сдачи.
- Документируйте проверки. Опрессовка, проверка заливом, замер уклона. См.: Сырость и гидроизоляция.
«Синяя книга»: какие главы касаются ремонта
Общая спецификация разделена на главы по видам работ. Подрядчику по ремонту горстка из них покрывает почти всё, что он делает, и стоит знать какие, чтобы ссылка в договоре была точной.
| Область | Что там определено | Почему это доходит до спора |
|---|---|---|
| Штукатурные работы | Подготовка, слои, ровность | «Стена кривая»: допустимое отклонение |
| Плитка и облицовка | Укладка, швы, уклоны | Ширина шва, перепады высоты между плитками |
| Гидроизоляционные работы | Слои, нахлёсты, проверки | Число слоёв и время высыхания |
| Столярные и слесарные изделия | Монтаж, фурнитура, отделка | Зазоры и правильное открывание |
| Малярные работы | Подготовка, слои, оттенок | Неравномерное покрытие и следы кисти |
| Санитарно-технические установки | Наряду с СИ 1205 | Уклоны и вентиляция |
Допустимые отклонения: цифра, которая заканчивает споры
Самый частый спор в день сдачи не о том, что сделано, а о том, что считается «достаточно хорошо». Клиент прикладывает уровень к стене и находит отклонение; подрядчик говорит, что это в норме. Оба правы со своей точки зрения, потому что планку не определили.
Профессиональные спецификации определяют допустимые отклонения: для ровности стен, перепадов высоты между плитками, ширины швов. Как только договор ссылается на спецификацию, вопрос переходит от субъективного спора к измерению.
Как это входит в ведомость объёмов работ
Хороший пункт ведомости объёмов работ отвечает на четыре вопроса, и ссылка на стандарт является четвёртым:
- Что выполняют. Описание работы, а не заголовок. «Укладка керамогранита со швом 2 мм», а не «плитка».
- Сколько. Единица измерения и количество. м², пог. м, штуки, и как измеряли.
- Из чего. Производитель, модель, размер, оттенок. Или точное определение, что считается заменой.
- По чему. Ссылка на стандарт, спецификацию и инструкции производителя.
Другие стандарты, которые стоит знать по названию
Читать их не нужно, но знать об их существовании стоит, потому что эксперт, пришедший с заключением, их упомянет:
- Санитарно-технические установки: СИ 1205 со всеми частями: водоотведение, водоснабжение и монтаж сантехнических приборов
- Гидроизоляция: серия стандартов по гидроизоляции крыш, балконов и мокрых зон
- Пожарная безопасность систем: требования к огнестойкой герметизации проходов труб между пожарными отсеками
- Электрика: Правила об электричестве и сопутствующая серия стандартов. См.: Лицензии электриков
Когда клиент приводит эксперта: как это выглядит с вашей стороны
Проверка дома или инженерное заключение пугают подрядчиков, обычно без достаточной причины. Эксперт работает по документам, и если ваш договор ссылается на спецификацию и стандарт, он измеряет по той же планке, по которой работали вы.
Что стоит делать, когда приходит заключение: прочитать его полностью, а не только выводы; проверить, по какой спецификации проводились измерения; отделить реальные дефекты от пунктов, которые являются делом вкуса или не входили в договор; и ответить письменно, пункт за пунктом.
Одна фраза, которую стоит добавить в каждую смету
Техническое приложение не нужно. Одна фраза в смете переводит разговор от субъективного спора к измерению:
«Работы будут выполнены в соответствии с применимыми израильскими стандартами, Общей спецификацией строительных работ и инструкциями производителей материалов и изделий. Допустимые отклонения по спецификации».
Примерная формулировка, адаптируйте её с помощью адвокатаЭта фраза работает в обе стороны, и это делает её справедливой: она защищает клиента от выполнения на низком уровне и защищает вас от ожиданий уровня, который не согласовывали и не закладывали в цену.
Частые вопросы
Все стандарты обязательны? Нет. Есть официальные стандарты, соблюдение которых обязательно, и неофициальные, которые служат профессиональной планкой. Часть из них получает обязательный статус через ссылку в Правилах планирования и строительства или в договоре.
Где взять стандарт? На сайте Израильского института стандартов. Стандарты продаются, а с частью иногда можно ознакомиться. На практике большинство подрядчиков опираются на специалиста-исполнителя и на консультанта.
Обязательна ли Общая спецификация при частном ремонте? Не автоматически. Она становится обязательной, когда на неё ссылается договор, поэтому ссылка работает на вас.
Что важнее: стандарт или инструкции производителя? В деталях применения конкретного изделия инструкции производителя на практике самые обязательные, а их несоблюдение обычно лишает гарантии производителя. В вопросах системного проектирования приоритет у стандарта.
Клиент просит то, что противоречит стандарту. Не выполняйте без документа. Объясните письменно и получите письменное согласие, если продолжаете. Когда речь о безопасности, просто не выполняйте.
Что делает «хорошую работу» измеримой
Ведомость объёмов работ с определёнными пунктами и ссылкой на спецификацию. В ведомости объёмов работ в RBM у каждого пункта есть описание, количество и условие, так что спор в день сдачи идёт о том, что измерено, а не о том, что себе представляли.
