- Ведомость объёмов работBill of Quantities
- Подробный документ для расчёта стоимости ремонтного проекта. По каждой позиции указаны материал, объём, цена за единицу и итог. Такой способ принят в Израиле и снимает споры о цене.Подробная статья
- Воронка продажPipeline
- Наглядное представление этапов продажи: новый лид → первый контакт → выезд на объект → смета → сделка. В RBM воронка устроена как канбан-доска для подрядчиков.ЛидCRM
- Диаграмма ГантаGantt
- Диаграмма с полосами времени, которая показывает задачи проекта с зависимостями, длительностью и ресурсами. Для подрядчика по ремонту это самый понятный способ увидеть, какие задачи держат другие и когда проект на самом деле закончится.Подробная статья
- ДопработыChange Order
- Дополнение к основному договору, которое фиксирует изменение объёма работ после подписания: доплату, перенос сроков или новую позицию. Важно убедиться, что каждое подтверждение отвечает юридическим и бухгалтерским требованиям.Ведомость объёмов работ
- ИИ-оценка лидовAI Lead Scorer
- Вспомогательная функция, которая выделяет лиды, требующие внимания, по данным, собранным в процессе продажи. Нельзя показывать вероятности или результаты без проверенного источника данных.Оценка лидовWhatsApp и ИИ
- ЛидLead
- Человек или компания, которые проявили интерес к вашим услугам, но ещё не стали клиентом. Лид оценивают по качеству (намерение, бюджет, сроки), а не только по количеству.Оценка лидовCRM
- Оплата по этапамProgress Billing
- Модель оплаты, при которой клиент платит частями по мере завершения этапов, а не всё в начале и не всё в конце. Она уравновешивает риск подрядчика и клиента.Этап
- Оценка лидовLead Scoring
- Способ расставить приоритеты среди лидов по соответствию, срочности, типу проекта, району и примерному бюджету. Автоматическая оценка не заменяет деловое суждение.ЛидИИ-оценка лидов
- Портал клиентаClient Portal
- Личный кабинет для каждого клиента со статусом проекта, фотографиями хода работ, этапами и неоплаченными платежами. Цель в том, чтобы сократить повторные звонки с вопросами и хранить всё в одном месте.WhatsApp и ИИПортал сотрудников
- Портал сотрудниковWorker Portal (PWA)
- Интерфейс, в котором сотрудники на объекте видят задачи, отмечают выполнение и загружают фотографии хода работ. Работа без интернета и расширенные функции зависят от того, как продукт настроен на деле.PWAПортал клиента
- ЭтапMilestone
- Точка в проекте, которая отмечает завершение важного шага, например подписание договора, окончание этапа работ, сдачу объекта или момент оплаты. Этапы и платежи лучше прописать письменно до начала работ.Оплата по этапам
- AI OverviewsGenerative Search Results
- Сводные ответы, которые поисковые системы могут показывать на основе моделей ИИ. Чтобы стать полезным источником, контент должен прямо отвечать на вопрос, быть понятным и иметь правильную структуру данных.E-E-A-T
- Core Web VitalsПоказатели удобства сайта от Google
- Технические показатели удобства сайта от Google: загрузка, отзывчивость и визуальная стабильность. Быстрый, стабильный и удобный сайт помогает и посетителям, и SEO.E-E-A-TAI Overviews
- CRMCustomer Relationship Management
- Система управления клиентами, которая собирает лиды, клиентов, историю общения, сметы и проекты в одном месте. Подрядчику она помогает видеть, какие обращения требуют внимания и какой шаг следующий.Подробная статьяЛидОценка лидовВоронка продаж
- E-E-A-TExperience, Expertise, Authoritativeness, Trust
- Четыре критерия, по которым Google оценивает качество контента в 2026 году. Для подрядчика это опыт на объектах, профессиональная экспертиза, авторитет (упоминания в прессе) и доверие (настоящие отзывы, лицензия, открытые проекты).Подробная статья
- Green Invoice«Хешбонит Ярука»
- Сервис для выпуска электронных бухгалтерских документов. Подключение к системе управления нужно проверять по настройкам, правам доступа и требованиям бухгалтерии бизнеса.Оплата по этапам
- PriorityPriority ERP / «Хашавшевет»
- Израильская ERP-система, в которой компании и организации ведут операционный и финансовый учёт. Любую интеграцию с ней можно показывать только после технической проверки и подтверждения.
- PWAProgressive Web App
- Сайт, приспособленный для работы с телефона, который, в зависимости от реализации, может работать почти как приложение. Работа без интернета, push-уведомления или доступ к камере зависят от разрешений и реализации.Портал сотрудников
- WhatsApp и ИИWhatsApp + AI Agent
- Связка WhatsApp Business с процессами ответа, записи и напоминаний. ИИ может помогать с формулировками, итогами и поиском того, что требует внимания, в зависимости от настроек продукта.Подробная статьяЛидИИ-оценка лидов
Лицензия на использование
Этот словарь опубликован по лицензии Creative Commons BY-SA 4.0. Пользуйтесь свободно, указав ссылку на https://www.rbmsolutions.co.il/ru/munachim.
