תוכנה לקבלנים ולחברות ביצוע
תוכנה לקבלנים שמחברת CRM, פרויקטים וכספים במקום אחד
RBM היא תוכנה לקבלנים שמרכזת לידים, הצעות מחיר, פרויקטים, עובדים, קבלני משנה, תשלומים, WhatsApp ו-AI בתהליך עבודה אחד — כדי לדעת מה קורה בכל עבודה וכמה היא מכניסה.
- מאובטח ברמה גבוהה
- עברית ורוסית
- עובד מהמחשב ומהטלפון
- תמיכה אישית בהטמעה
למה קבלנים מחפשים תוכנה
עסק שיפוצים מנהל באותו שבוע חמש עבודות שונות: לידים חדשים שמחכים לשיחה, הצעות מחיר שנשלחו ולא נענו, צוות שצריך לדעת לאן לנסוע מחר, לקוח שמבקש תוספת, וספק שמחכה לתשלום. כשכל זה מפוזר בין WhatsApp, אקסל, פתקים והזיכרון של בעל העסק, משהו תמיד נופל.
הנזק לא נראה ביום אחד. ליד שלא קיבל תשובה הלך למתחרה. תוספת שבוצעה בלי אישור כתוב לא נגבתה. עבודה שנראתה רווחית התבררה בסוף כהפסד, כי ההוצאות לא נרשמו מול התקציב. RBM בנויה כדי שכל המידע הזה יעבור משלב לשלב בלי להקליד אותו שוב, ושתראה בזמן מה דורש החלטה.
מהליד ועד הרווח, בלי שהמידע נופל בדרך
ליד
כל פנייה מקבלת מקור, סטטוס, בעלים ופעולה הבאה.
בדק בית
פגישה ביומן, מחוברת לליד ולתיק העבודה.
הצעת מחיר
מסמך מסודר עם פריטים, כמויות ומע"מ.
אישור לקוח
צפייה וגרסאות מתועדות, אישור דיגיטלי.
פרויקט
הצעה מאושרת הופכת לפרויקט, בלי הקלדה מחדש.
משימות וצוות
אחריות ברורה לעובדים ולקבלני משנה.
תשלומים ושינויים
הוצאות, אבני דרך ושינויי עבודה מחוברים לפרויקט.
רווחיות
רואים רווח צפוי וחריגות תקציב בזמן, לא בסוף.
מודולים מרכזיים
תוכנה לקבלנים: CRM וניהול פרויקטים
לידים ומכירות
פניות מתפזרות בין WhatsApp, שיחות ופתקים.
כל ליד עם מקור, סטטוס ופעולה הבאה - פחות לידים שנשכחים.
בדק בית והצעות
הצעות מחיר ב-Excel בלי מעקב ופולואפ.
מסמך מקצועי עם גרסאות, מעקב צפייה ואישור דיגיטלי.
פרויקטים וביצוע
שינויי עבודה שלא מתועדים ומידע שמתפזר בשטח.
שלבים, משימות ותיעוד במקום אחד לכל פרויקט.
צוות ועובדים
עובדים מתקשרים כדי להבין מה עושים.
משימות ברורות, דיווח שטח ותמונות שנכנסות ישר לפרויקט.
תשלומים ורווחיות
תשלומים נבדקים רק בסוף החודש, רווחיות מתגלה מאוחר.
אבני דרך, הוצאות מול תקציב ורווח צפוי בזמן אמת.
פורטל לקוח
עדכונים, מסמכים ואישורים מתפזרים בין שיחות.
מסמכים, אישורים ותשלומים במקום אחד לפי הרשאות.
AI לקבלנים
הרבה מידע לא מסודר: הודעות, תמונות, בקשות לקוח.
AI מסכם, מנסח ומזהה מה דורש טיפול. ההחלטה נשארת אצלך.
אינטגרציות
כל מערכת מחזיקה חלק מהמידע - קשה לדעת מה נכון.
חיבורים זמינים לפי תוכנית והגדרת חשבון, עם סטטוס אמיתי לכל אחד.
מה רואים הלקוח וקבלן המשנה
חלק גדול מהעבודה קורה מחוץ למשרד. לכן RBM שולחת לכל צד קישור משלו, שנפתח בדפדפן בלי להתקין כלום.
- הצעת מחיר בקישור
- הלקוח פותח את ההצעה בטלפון, רואה פריטים, לוח תשלומים ותנאים, ויכול לבקש שינוי או לאשר. לפני חתימה נשלח אליו קוד חד-פעמי לטלפון או למייל שרשמת.
- פורטל לקוח
- תיק אחד לכל שיפוץ: מה קורה השבוע, מה מחכה לאישור שלו, תמונות לפי שלב, מסמכים ותשלומים. אתה קובע אם להסתיר ממנו כספים, מסמכים או פרטי קשר.
- תוספות
- תוספת עבודה נשלחת עם מחיר והשפעה על הלו״ז, והלקוח מאשר, דוחה או שואל. בלי אישור היא לא נכנסת לחיוב.
- פורטל קבלן משנה
- קבלן משנה מקבל קישור משלו להזמנות העבודה שלו, להעלאת מסמכי ביטוח ורישיון ולהגשת חשבון לפי סעיפים.
- תיעוד מצב קיים
- לפני שהעבודה מתחילה מצלמים את הנכס, והלקוח מאשר את סט התמונות בקוד חד-פעמי. כשעולה שאלה על נזק שהיה שם קודם, יש תיעוד עם תאריך.
- מסמכים בשפת הלקוח
- הצעות וחוזים אפשר להפיק גם ברוסית ובאנגלית, או בשתי שפות באותו מסמך, ללקוח שלא קורא עברית.
שבוע אחד בעסק, להמחשה
ביום ראשון נכנסים שלושה לידים: שניים מהמלצה ואחד מהאתר. כל אחד מקבל מקור, אחראי ופעולה הבאה, ומי שלא קיבל מענה עד הערב מסומן. ביום שני יוצאים לבדק בית אצל אחד מהם, וההערות מהביקור הופכות לטיוטת הצעת מחיר.
ביום שלישי ההצעה יוצאת בקישור, ורואים שהיא נפתחה כמה פעמים. ביום רביעי הלקוח מאשר, וההצעה הופכת לפרויקט עם שלבים ותקציב. בינתיים בעבודה אחרת הצוות מעלה תמונות מהשטח, והלקוח שם מאשר תוספת של נקודת חשמל.
ביום חמישי בעל העסק פותח את הלוח: שני תשלומים פתוחים, עבודה אחת שמתקרבת לתקציב, וליד אחד שעוד לא חזרו אליו. הוא מטפל בשלושתם לפני סוף השבוע, במקום לגלות אותם בסוף החודש.
התרחיש להמחשה בלבד ואינו מתאר לקוח אמיתי.
למי RBM מתאימה
מתאימה ל:
- קבלני שיפוצים עצמאיים שמנהלים כמה עבודות במקביל
- חברות שיפוצים וביצוע עם צוותים וקבלני משנה
- קבלנים בתחום אחד, כמו צבע, גבס, אינסטלציה, חשמל או אלומיניום
- עסקים שעובדים עם לקוחות בעברית, ברוסית או באנגלית
פחות מתאימה ל:
- מי שמחפש רק תוכנת הנהלת חשבונות וחשבוניות
- תמחור מכרזים גדולים מול מחירוני ענף
- ארגוני בנייה גדולים שצריכים מערכת גלובלית עם התאמות עומק
- מי שצריך רק הצעות מחיר וחוזים, בלי ניהול פרויקטים: לזה יש את RBM מסמכים
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין RBM ל-CRM רגיל?
CRM רגיל מנהל אנשי קשר ועסקאות. RBM מחברת את הליד להצעת המחיר, את ההצעה לפרויקט, את הפרויקט לצוות, ואת התשלומים והתוספות לרווחיות של כל עבודה.
צריך להעביר את כל העסק ביום אחד?
לא. אפשר להתחיל מליד אחד, מהצעת מחיר אחת או מפרויקט פעיל אחד. לידים קיימים אפשר לייבא מקובץ Excel או CSV.
RBM עובדת בטלפון?
כן. המערכת נפתחת בדפדפן בטלפון, והלקוחות, העובדים וקבלני המשנה פותחים את הקישורים שלהם בלי להוריד אפליקציה.
יש חיבור ל-WhatsApp?
כן. מכל מסך יש קישור לשיחת WhatsApp עם הלקוח, ותבניות הודעה מתוך הליד. שליחה וקבלה מתוך המערכת דורשות חיבור רשמי של WhatsApp Business.
מה ה-AI עושה?
מסכם, מנסח, עוזר לבנות טיוטת הצעת מחיר מתיאור העבודה, ומסמן לידים בלי מענה, הצעות שנתקעו ותשלומים שמתעכבים. ההחלטה נשארת אצלך.
אפשר לייצא את הנתונים שלי?
כן. לידים, פרויקטים והצעות מחיר אפשר לייצא לקובץ CSV.
אפשר להתחיל פשוט, גם עם ליד או פרויקט אחד.
RBM גדלה איתך: מקבלן עצמאי ועד חברה עם צוותים, הרשאות ותהליכי ביצוע מורכבים.