מה זה בכלל פייפליין
פייפליין הוא תמונה של כל הלידים שלך בכל רגע: כמה יש, באיזה שלב כל אחד, ומה הצעד הבא. בלי פייפליין אתה עובד מהבטן. עם פייפליין אתה יודע בדיוק כמה עבודה עומדת להיכנס.
7 שלבים לקבלן שיפוצים
שלב 1 הוא ליד חדש: הגיעה פנייה, טרם חזרת. שלב 2 הוא פנייה ראשונה, שבה הבנת מה הוא רוצה ותיאמת ביקור. שלב 3 הוא ביקור בנכס, שבו ראית את הפרויקט בפועל ויכול לבנות הצעה מדויקת.
שלב 4: הצעת מחיר יצאה. עכשיו מעקב: האם נפתחה? האם הגיבו? שלב 5 הוא משא ומתן. מחיר, לוחות זמנים, חומרים. השלב שדורש הכי הרבה זמינות. שלב 6: חוזה נחתם. שלב 7: לא רלוונטי או נדחה. תעד את הסיבה, כי מנתוני הדחיות לומדים.
מה לעקוב
זמן תגובה ראשוני: מתחת לשעה זה היעד. מעל שעתיים הליד בסיכון. שיעור המרה ממגע ראשון לביקור ושיעור סגירה מביקור לחוזה: מדוד את שניהם אצלך לאורך זמן, כי ההשוואה לחודש שעבר שלך שווה יותר מכל מספר כללי. ממוצע ימים לסגירה: אם לוקח יותר מ-14 יום, יש חיכוך שצריך לטפל בו.
מה ה-CRM מאוטמט
תזכורות מעקב, הודעת WhatsApp אוטומטית לאחר ביקור, email עם הצעת המחיר. אתה עסוק בעבודה, וה-CRM דואג שאף ליד לא יישכח.