7 ימי צל
בשבוע הראשון הסוכן לא שולח ללקוחות כלום: רק טיוטות שאתה מסמן.
RBM Pro · בפיילוט עם קבלנים מייסדים
סוכן וואטסאפ שעונה ללקוחות שלך ומשאיר לך את מה שקובע
מחברים את מספר הוואטסאפ העסקי שלך, וסוכן AI עונה בו ללקוחות ולפניות חדשות, בעברית או ברוסית: מברר מה צריך, מבקש תמונות, קובע ביקור ושולח את הפורטל או הצעה שכבר שלחת. מחיר, הנחה, לוחות זמנים ותלונות מחכים לאישור שלך בטלפון.
עדיין לא פתוח לכולם: אימות העסק מול Meta בתהליך, ואנחנו מחברים קבלנים מייסדים אחד אחד.
מה הוא עושה בשיחה
הוא עונה מתוך מה שהעסק שלך יודע: סוגי עבודות, אזורים, איך אתה עובד ומה קורה בפרויקט. ללקוח הוא מציג את עצמו כעוזר הדיגיטלי של העסק.
- עונה על שאלות על העסק מתוך הידע שהזנת
- מברר פנייה חדשה: מה צריך, איפה ומתי
- מבקש תמונות של המקום ומבין מה רואים בהן
- מבין הודעות קוליות
- מציע מועדים פנויים לביקור וקובע את הביקור
- שולח ללקוח את הפורטל או קישור להצעה שכבר שלחת
- עונה ללקוח איפה עומד הפרויקט
- בעברית או ברוסית
מה הוא לא עושה בלעדיך
יש דברים שרק אתה מחליט. כשהשיחה מגיעה אליהם, הסוכן עוצר, כותב ללקוח שהוא בודק מולך, ושולח לך את השאלה לטלפון.
- מחיר
- לא נוקב במחיר ולא מתחייב לסכום.
- הנחה
- לא מבטיח הנחה.
- לוחות זמנים
- לא מתחייב לתאריך התחלה או מסירה.
- תלונה או לקוח כועס
- לא מנסה לסגור את זה לבד.
- דרישת תשלום
- לא דורש כסף מלקוח.
- הצעת מחיר סופית
- לא שולח אותה בלי שאישרת.
מה קורה בינתיים: הלקוח מקבל הודעת המתנה, למשל "בודק את זה מול אבי וחוזר אליך היום". אתה מקבל את השאלה בטלפון עם שלושה כפתורים: לשלוח, לערוך, או לענות בעצמך.
איך הוא מתחיל לעבוד
הוא לא עונה לבד מהיום הראשון. קודם הוא מראה לך מה היה עונה, ורק אחרי שבדקת הוא מתחיל.
מחברים את המספר
המספר העסקי נשאר שלך. ממשיכים לעבוד מאפליקציית WhatsApp Business בטלפון, ו-RBM רואה את אותן שיחות.
מספרים לו על העסק
מה אתה עושה, איפה, באילו שעות ומה התנאים שלך. RBM ממלאת טיוטה ממה שכבר הגדרת, ואתה מתקן. מה שלא כתוב שם, הוא מעביר אליך.
7 ימים של צל
הסוכן כותב מה היה עונה ולא שולח כלום. ליד התשובות שלך אתה מסמן אם הטיוטה שלו טובה או לא.
עונה לבד, בגבולות
רק אחרי שבוע הצל והסימונים שלך הוא מתחיל לענות בעצמו. מה שקובע עדיין מגיע אליך לאישור.
אתה נשאר בעל הבית
12 שעות
ענית ללקוח בעצמך, מהאפליקציה או מה-CRM? הסוכן זז הצידה בשיחה הזאת, 12 שעות כברירת מחדל.
עוזר דיגיטלי
הוא מציג את עצמו ללקוח כעוזר הדיגיטלי של העסק, ולא מתחזה אליך.
וגם עוזר אישי, על המספר של RBM
אתה כותב או שולח הודעה קולית למספר הוואטסאפ של RBM, כמו לעוזר אישי. שום דבר לא מגיע ללקוח עד שאתה לוחץ "שלח".
- "מה יש לי היום?"
- "תענה ליוסי ש..."
- "תכין הצעת מחיר ל..."
- הודעה קולית במקום להקליד
בפיילוט, עוד לא לכולם
סוכן הוואטסאפ הוא חלק מ-RBM Pro. כרגע הוא עובד אצל כמה קבלנים מייסדים, ואימות העסק מול Meta עוד לא הסתיים, ולכן הוא עוד לא פתוח לכל מנוי.
- צריך מנוי RBM Pro
- צריך מספר עסקי ב-WhatsApp Business
- מצטרפים דרך שיחה איתנו, ומתחילים בשבוע צל
שאלות על סוכן הוואטסאפ
הלקוחות ידעו שזה לא אני?
כן. הסוכן מציג את עצמו כעוזר הדיגיטלי של העסק.
אפשר להמשיך לענות מהטלפון?
כן. המספר נשאר באפליקציית WhatsApp Business שלך, ו-RBM רואה את אותן שיחות. כשאתה עונה בעצמך, הסוכן זז הצידה בשיחה הזאת, 12 שעות כברירת מחדל.
מה אם לקוח שואל כמה זה יעלה?
הסוכן לא נוקב במחיר. הוא כותב ללקוח שהוא בודק מולך וחוזר היום, ושולח לך את השאלה עם כפתורים: לשלוח, לערוך או לענות בעצמך. כך גם עם הנחה, לוחות זמנים, תלונה, דרישת תשלום והצעת מחיר סופית.
באילו שפות הוא עונה?
בעברית וברוסית. הוא מבין גם תמונות והודעות קוליות.
כמה זה עולה?
הסוכן הוא חלק מ-RBM Pro. בזמן הפיילוט הוא נפתח רק לקבלנים מייסדים, אחרי שיחה איתנו.
מתי הוא ייפתח לכולם?
כשאימות העסק מול Meta יסתיים והפיילוט יראה שהוא עונה טוב. אין לנו תאריך שאנחנו מוכנים להבטיח.
רוצה להיות מהראשונים?
ספר לנו על העסק שלך, ונבדוק יחד אם הפיילוט מתאים לך.